preguntas frecuentes

1. ¿Cómo hago mi pedido?

Respuesta: simplemente elija su estilo en la página del producto, luego haga clic en el botón "Agregar al carrito" y siga los sencillos pasos para completar su pedido. Preparamos tu pedido y te avisamos cuando esté en camino.

2. ¿Cuánto tiempo llevará enviar mi pedido?

Respuesta:

El tiempo de manejo es de 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes),

Envío Transitivo 4-5 Días Hábiles (Lunes-Viernes),

Nuestro tiempo de corte de pedidos es a las 5:00 p. m. (GMT+00:00) Edimburgo, Londres

3. ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Respuesta: Una vez que se envíe su producto, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento del pedido e información adicional sobre el seguimiento de su pedido.

5. ¿Cuánto tiempo hacen los cambios en el pedido existente?

Respuesta: Se pueden realizar cambios en un pedido existente siempre que el pedido aún esté en estado de procesamiento. Si desea algún cambio después de realizar el pedido, contáctenos por correo electrónico a support@dylinoshop.com y nos aseguraremos de aplicar los cambios necesarios. O si su pedido ya ha sido enviado, no podemos aplicarle ningún cambio. Si no está satisfecho con su producto cuando llega, contáctenos para cualquier cambio que pueda necesitar.

4. ¿Hacen envíos internacionales?

Respuesta: Actualmente, nuestro envío solo se aplica a los EE. UU.

7. ¿Cuándo se cargará mi tarjeta?

Respuesta: Justo después de que su pedido se haya realizado con éxito.

8. ¿Qué tan segura es mi información personal?

Respuesta: Cumplimos con los más altos estándares de la industria para proteger su información personal cuando realiza el pago y la compra. La información de su tarjeta de crédito se cifra durante la transmisión mediante una capa de conexión segura (tecnología SSL, que se usa ampliamente en Internet para procesar pagos. Su crédito la información de la tarjeta solo se utiliza para completar la transacción solicitada y no se almacena posteriormente.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.

Soporte 24/7
Correo electrónico : support@dylinoshop.com
Teléfono : +44 7533 587250
Dirección : 68 Saint John Street, Gran Londres, Londres EC1M, Reino Unido